skip to Main Content

Effectief Communiceren | Wie wil er nu niet beter begrepen worden?!

Gaat er regelmatig iets mis in jouw communicatie? Begrijpen mensen vaak niet wat jij bedoelt? Wat kan je doen om te zorgen dat er minder misverstanden zijn?

Soms verloopt communicatie niet helemaal zoals je dat zou willen. Mensen kunnen heel veel praten en toch weinig zeggen. Of het blijkt dat we elkaar verkeerd begrepen hebben.

In de training “Effectief communiceren” leer je wat de basis van communicatie is. Je gaat ontdekken wat jouw manier van communiceren is. Je leert hoe miscommunicatie kan ontstaan en hoe je deze kan oplossen.

Er wordt geoefend met luisteren, samenvatten en doorvragen, zodat je sneller weet wat de ander nu werkelijk bedoelt. Je gaat aan de slag om jouw boodschap kort en bondig te brengen. Je leert non-verbale signalen te herkennen en hoe je die informatie kunt gebruiken.

Resultaat | Duidelijk overkomen en gemakkelijker je doel bereiken

Na de training “Effectief communiceren” ga je op een bewustere manier communiceren. Je herkent miscommunicatie en kan deze aanpakken. Je bent in staat om informatie goed over te brengen en te zorgen dat jouw informatie goed wordt ontvangen.

Je weet hoe je sneller “to the point” kunt komen, je kunt actief luisteren en je weet de juiste vragen te stellen. Je maakt gebruik van non-verbale communicatie. Door het verbeteren van je communicatietechnieken vindt je beter aansluiting en is er meer begrip voor elkaar.

Voor wie is deze training geschikt?

Voor iedereen die zijn eigen communicatie wil verbeteren en meer wil bereiken. Die wil leren om te communiceren met minder misverstanden. Om zo meer werkplezier en een betere samenwerking te ervaren.

Klantervaringen

Zeer waardevolle dag. Veel inzicht gekregen in mezelf en waar ik aan moet werken om mijn doel te bereiken. Dit wordt helder stap voor stap uitgelegd. Het is veel informatie in 1 dag. Dus je moet er helemaal bij zijn met je gedachten om alles te kunnen absorberen. Je krijgt oefeningen mee in de vorm van LSD. Luisteren samenvatten doorvragen met alledaagse verhalen en om hier beter in te worden zal je dit dagelijks moeten oefenen.

Cenk Kilic - Student

Prima training. De groep was klein (drie deelnemers), waardoor er veel ruimte was voor individuele leerdoelen (maatwerk), eigen praktijkvoorbeelden en interactie/discussie van/tussen de deelnemers. De hand-out (theorie) was duidelijk en werd vooraf per e-mail verstrekt (prettig i.v.m. voorbereiding). De nadruk ligt in de training op ‘het doen’, d.w.z. oefenen, bijvoorbeeld hoe feedback te geven, hoe te volgen dan wel te sturen. Cynthia is een vriendelijk persoon, open, kordaat, consequent en houd je, op een aangename wijze, een spiegel voor. Nu het geleerde in de praktijk toepassen!

Barry Scheepbouwer - Controller & Teamleider

Ik heb een leerzame dag meegemaakt! De groep was klein (drie deelnemers), waardoor er veel ruimte was voor individuele leerdoelen. Geschikt voor iedereen die te maken heeft met communicatie!! Prima dag gehad.

Selma Alkan - Docent Basis Onderwijs

Inhoud training Effectief communiceren

  • Kennismaking
  • De basis van communicatie
    • Goed luisteren naar elkaar
    • Doorvragen
    • Communicatiemiddelen
  • Ruis in de communicatie
    • Miscommunicatie herkennen
    • Omgaan met aannames
  • Non-verbale communicatie
    • De eerste indruk
    • Lichaamstaal
    • Stemgebruik
  • The power of words
    • Positief taalgebruik
    • Kort en bondig communiceren
  • Feedback geven en ontvangen
    • Complimenten
    • Kritiek
  • Aan de slag
    • Oefenen van lastige situaties uit eigen praktijk
  • Maak je eigen communicatieplan

Werkwijze

Vooraf aan de training is er een intake met de trainer. Daarna ontvang je een samenvatting van de theorie en een voorbereidende opdracht.

Tijdens de trainingsdag zelf is er veel ruimte en aandacht voor het oefenen van de persoonlijke situaties. De werkvormen zijn zeer afwisselend: theorie, praktijk- en groepsopdrachten en discussies. Je leert vooral door te doen en van de persoonlijke feedback tijdens de verschillende oefeningen en opdrachten. Door het gedrag zelf te ervaren, herken je het beter en pas je nieuw gedrag sneller toe.

We bieden je tot zes maanden na de training ondersteuning bij het in praktijk brengen van je leerdoelen. Na afloop van de trainingsdag zijn er 2 (telefonisch of met skype) coaching gesprekken en je kunt ook altijd je vragen mailen. Met deze werkwijze ontstaat er meer verdieping en werk je langer aan jouw leerdoelen.

 

Praktische Informatie

€ 400,00

(alle prijzen zijn exclusief BTW.)

De trainingstijden zijn van 9.30 uur tot 16.30 uur. Deze training is ook mogelijk als VIP-training (1-op-1) of als incompanytraining vanaf 3 personen. Je ontvangt na de training een certificaat. De maximale groepsgrootte is 6 deelnemers.

Back To Top